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珠海危机公关案例分析哪家专业

  • 2025-07-14

珠海

   


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    当消费者对现有“硬广”免疫的,品牌只能依靠持续不断的、润物细无声的公关姿势,渐渐地扭转消费者印像。这就意味着品牌复建交易信赖会越来越难。


    对于此事华为公司新闻发言人持续在社交平台上传出3条申明,“拒绝接受本人漫不经心的非正规道歉,督促智己宣布道歉。”4月9日零晨00:47分,智己汽车官方号发布加盖智己关系部公章的致歉函。在下午16:11分,智己再度发布有智己公司印章的道歉信。


    后通过智己公关部盖章认领不正确,这虽然是在小米发现问题以后,可是,可以在事情发生后1个小时内走完了盖章的操作流程,早已充分反映了智己速度和心态。


    处理危机公关的原则


    智己汽车的那一波实际操作,算得上是给汽车领域提供了一个鲜活的危机公关处理反面典型。为何智己汽车挑选在发布会上对比小米SU7?只不过就是看中了小米SU7“泼天”平台流量,想要蹭一波,这种操作在手机圈实际上比较常见,只不过是智己汽车姿势不正确,想要效果没有达到,还遭到总流量缠身。


    接着智己汽车也照做发文道歉,并盖紧公章。但是,有细心人发现这个公章仅仅智己汽车关系部的章,并且文中的描述,还不忘再度宣传策划自己的产品,诚心并不大。


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